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　　1.听众咨询：自己是一名家庭妇女，没有稳定工作，想参加一些技能培训掌握一技之长，如月嫂、烘焙等，方便以后找工作，妇联有没有免费或补贴的培训项目？

　　市妇联答复：妇联有针对月嫂、烘焙这类实用技能的免费项目，为助力妇女就业创业，自治区、市妇联联合“北疆亮姐”巾帼家政联盟单位开展各类家政培训，积极提供相关家政类培训项目，开展“北疆亮姐”巾帼家政宣讲培训、技能培训等各类培训项目，这是妇联重点推进的家政类培训，课程涵盖母婴护理、养老护理、居家保洁等实用内容，培训采用“理论+实操”模式，还有资深讲师手把手教学，培训全程免费，培训后可根据学员实际需求，提供岗位介绍，如果听众想了解所在地区最新的培训开班时间、具体课程安排等详细政策，可以咨询所在地区的妇联组织并进行预约报名。因为目前开展的这些培训项目都是不定期的，培训开班前，当地妇联都会通过线上、线下等渠道同步发布相关通知，请有相关需求的听众密切关注一下所在地区妇联发布的动态信息。

　　2.听众咨询：自己的妻子患有轻微精神疾病，可以申请残疾人证吗？需要满足什么条件，怎么办理？

　　临河区残联答复：精神类残疾人需要到定点医院进行残疾评定。办理时需要携带的材料包括：申请人身份证、户口本原件及复印件、三张近期2寸免冠白底彩照，此外，还需提供监护人身份证、户口本原件及复印件（精神类残疾办理必须），到申请人户口所在乡镇、农场、办事处残联窗口申请，也可以直接前往临河区残疾人综合服务中心提出申请，再由精神类残疾人定点评定机构进行等级评定。目前，巴彦淖尔市的定点评定机构有两家，分别为：北京中医医院巴彦淖尔医院、军友康宁医院，完成精神类残疾评定后，评定结果将在申请人所在乡镇、农场、社区公示5个工作日（未成年人不公示），公示无异议后，由残联统一审核并制证。

　　3.听众咨询：自己是临河区双河镇进步村村民，去年流转了350多亩土地集中连片种植了玉米，当时说可以享受玉米单产提升补贴，想问一下，补贴款什么时候能够到位？

　　临河区农业技术推广中心答复：2025年，临河区实施了临河区粮油规模种植主体单产提升项目。项目覆盖临河区范围内种植面积200亩以上的小麦、玉米、向日葵等粮油作物规模经营主体，通过推广新品种、新技术、新模式，促进粮油单产提升。项目实行以产定补，经测产达到目标产量的种植主体，可享受每亩38.9元的补贴，单个主体奖补资金最高不超过20万元。本次项目共涉及103个符合条件的规模种植主体。目前，项目的申报、审核、公示等全部程序已按规定完成。由于涉及奖补资金总额较大，相关部门正在积极协调财政资金。待财政资金筹措到位后，将按照比例，对所有符合条件的主体先行兑付部分奖补资金。

　　市社会福利院答复：市社会福利院是市级唯一公办养老机构。收费标准由市发展和改革委员会统一核定，按需分级护理，主要包括三项：1.床位费：阳面房间为600元/人/月、阴面房间为560元/人/月；2.护理费：（根据老年人能力评估等级划分）其中一级护理400元/月、二级护理650元/月、三级护理1000元/月、四级护理1300元/月、五级护理1600元/月；3.伙食费：24元/人/天（按月计算约为720元）。综合测算，月总费用一级护理约1744元、二级护理约1994元、三级护理约2344元、四级护理约2644元、五级护理约2944元。福利院将根据入住老年人身体状况开展专业能力评估，确定相应护理等级。

　　市就业服务中心答复：就业部门不专门开展针对农牧民的技能培训工作，而是将农牧民转移就业劳动者技能培训纳入全市城乡劳动力就业技能培训范围，所以农牧民转移就业劳动者可随时随地参加就业技能培训，可以自主选择巴彦淖尔市各职业技能定点培训机构的相关职业（工种）参加培训，培训合格后，由培训机构和就业部门推荐就业。目前参加职业技能培训采取“先垫后补”原则，支付到个人。自2026年开始补贴性培训每人累计最多享受3次。

　　诉求内容：群众拨打12345热线反映磴口县补隆镇团结村万居隆空气能出现故障，多次联系售后人员推脱未处理。

　　诉求内容：群众拨打12345反映杭锦后旗人民医院家属楼1号门店门前有线缆掉落，存在安全隐患。

　　诉求内容：群众拨打12345热线反映临河区城关镇大兴国际四季青菜市场北垃圾场已有多日无人清理。

　　诉求内容：群众是磴口县乌兰布和农场的居民，家中安装的澳柯玛空气能出现故障，要求尽快维修，拨打12345热线求助。

　　热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至磴口县，磴口县调度中心将工单派至磴口县住房和城乡建设局。

　　磴口县住房和城乡建设局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员到现场维修空气能，现空气能已正常使用。

　　案例总结：12345热线本着为民服务的原则，快速对接、妥善解决，维修及时、服务到位，切实解决了民生需求，搭建民生桥梁，为群众办实事、办好事，高效解决群众冬季取暖难题，为高效响应和务实作风点赞！

　　诉求内容：群众的孩子在乌拉特前旗某幼儿园小班就读共20天，学费缴纳3000元，需按照收费标准的50%退还学费，拨打12345热线求助。

　　热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至乌拉特前旗，乌拉特前旗调度中心将工单派至乌拉特前旗教育局。

　　乌拉特前旗教育局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员与幼儿园和群众共同协商，退还学费1220元整。

　　案例总结：12345热线于细微处纾解民生痛点，在实干中搭建民心桥梁，高效破解幼儿园退费纠纷，用硬核担当与暖心服务赢得群众信赖！